FAQ
Q
赤塚屋の実店舗はありますか?
A
当社の加工工場より発送を行っています。 そのため販売店舗はございません。 なお、ご注文はECサイトで24時間受け付けています。
Q
赤塚屋ではどのようなお肉を取り扱っていますか?
A
食肉業界に25年務めたバイヤーが厳選したお肉をご用意しています。 贈り物や自分へのご褒美、特別な日などにピッタリなお肉をご提供いたします。
Q
注文してからどれくらいで発送されるの?
A
支払い確定後、3~6日翌営業日以内に発送します。 例:1日(金)にお支払いを頂いた場合 5日(火)もしくは8日(金)に発送予定 ※土、日、祝日が定休日のため
Q
賞味期限や保存方法について知りたいです
A
赤塚屋から発送される商品はすべて冷凍です。 商品到着後はマイナス18度以下で冷凍保存してください。 賞味期限は、加工日より冷凍保管の状態で60日となっています。 解凍時間の目安は、冷蔵庫に移してから1日程度です。 再凍結は品質低下につながりますので、解凍後は1日~2日程度でお召し上がりください。
Q
配達日指定、時間帯指定はできますか?
A
・配達日指定 支払い確定後、21日(着日含む)後までの指定が可能です。 カートの入力画面で配送日の指定ができます。 表示されない日を指定される場合は、「日付 指定しない」を選択し、備考欄に希望日をご入力ください。 ・時間帯指定 午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時/希望なし のいずれかを選択ください。(※選択がない場合は希望なしで発送いたします)
Q
支払い方法はどのような方法がありますか?
A
当サイトで利用できるお支払い方法は次のとおりです。 また支払い方法によっては、手数料が発生する場合があります。 恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ・あと払い(Pay ID)口座振替(自動引き落とし):無料 ・あと払い(Pay ID)コンビニ店頭での支払い時:350円 ・クレジットカード決済:手数料なし ・キャリア決済:300円 ・銀行振込:360円+金融機関の振込手数料 ・コンビニ決済:360円
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