akatsukaya

FAQ

Q 赤塚屋の実店舗はありますか?
A 当社の加工工場より発送を行っています。 そのため販売店舗はございません。 なお、ご注文はECサイトで24時間受け付けています。
Q 赤塚屋ではどのようなお肉を取り扱っていますか?
A 食肉業界に25年務めたバイヤーが厳選したお肉をご用意しています。 贈り物や自分へのご褒美、特別な日などにピッタリなお肉をご提供いたします。
Q 注文してからどれくらいで発送されるの?
A 支払い確定後、3~6日翌営業日以内に発送します。 例:1日(金)にお支払いを頂いた場合 5日(火)もしくは8日(金)に発送予定 ※土、日、祝日が定休日のため
Q 賞味期限や保存方法について知りたいです
A 赤塚屋から発送される商品はすべて冷凍です。 商品到着後はマイナス18度以下で冷凍保存してください。 賞味期限は、加工日より冷凍保管の状態で60日となっています。 解凍時間の目安は、冷蔵庫に移してから1日程度です。 再凍結は品質低下につながりますので、解凍後は1日~2日程度でお召し上がりください。
Q 配達日指定、時間帯指定はできますか?
A ・配達日指定 支払い確定後、21日(着日含む)後までの指定が可能です。 カートの入力画面で配送日の指定ができます。 表示されない日を指定される場合は、「日付 指定しない」を選択し、備考欄に希望日をご入力ください。 ・時間帯指定 午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時/希望なし のいずれかを選択ください。(※選択がない場合は希望なしで発送いたします)
Q 支払い方法はどのような方法がありますか?
A 当サイトで利用できるお支払い方法は次のとおりです。 また支払い方法によっては、手数料が発生する場合があります。 恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ・あと払い(Pay ID)口座振替(自動引き落とし):無料 ・あと払い(Pay ID)コンビニ店頭での支払い時:350円 ・クレジットカード決済:手数料なし ・キャリア決済:300円 ・銀行振込:360円+金融機関の振込手数料 ・コンビニ決済:360円

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 赤塚屋 国立支店

事業者の名称

松之尾実巨

事業者の所在地

〒186-0012

東京都国立市泉1-15-9

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:8:00~17:30
定休日:土曜、日曜、祝日、年末年始、夏季休暇

ご注文に関しては、当サイトより24時間(メンテナンス時を除く)受け付けております。

販売価格

販売価格は、表示された金額(税込み表記)です。
※別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
※支払い方法によっては、手数料が発生する場合があります。恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・あと払い(Pay ID):350円
・クレジットカード決済:手数料なし
・キャリア決済:300円
・銀行振込:360円+金融機関の振込手数料
・コンビニ決済:360円

代金の支払方法・時期

商品注文確定時でお支払いが確定致します。
◆代金の支払方法◆
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMEX)
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済

◆支払い時期支払時期◆
商品注文確定時でお支払い額が確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

特にご指定がない場合は、配送のご依頼を受けてから土日祝を除く3~6営業日以内に発送させて頂きます。

返品について

生鮮食品の為、商品に欠陥がある場合を除き基本的には返品には応じません。

※弊社では発送前の検品作業を徹底するなどし、商品の品質には万全を期しています。
ただ人の手で作業をしておりますので、極稀に見落としが生じるかもしれません。
万が一、商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡下さい。(一度調理された商品の返品・交換はできません)
送料当社負担にて良品と交換させて頂きます。

3日を過ぎたご連絡だと、商品の返品・交換は承り出来かねます。
予めご了承下さい。

営業日以外のお問い合わせは、CONTACTフォームからご連絡ください。