Q 赤塚屋の実店舗はありますか？

A 当社の加工工場より発送を行っています。 そのため販売店舗はございません。 なお、ご注文はECサイトで24時間受け付けています。

Q 赤塚屋ではどのようなお肉を取り扱っていますか？

A 食肉業界に25年務めたバイヤーが厳選したお肉をご用意しています。 贈り物や自分へのご褒美、特別な日などにピッタリなお肉をご提供いたします。

Q 注文してからどれくらいで発送されるの？

A 支払い確定後、3～6日翌営業日以内に発送します。 例：1日(金)にお支払いを頂いた場合 5日(火)もしくは8日(金)に発送予定 ※土、日、祝日が定休日のため

Q 賞味期限や保存方法について知りたいです

A 赤塚屋から発送される商品はすべて冷凍です。 商品到着後はマイナス18度以下で冷凍保存してください。 賞味期限は、加工日より冷凍保管の状態で60日となっています。 解凍時間の目安は、冷蔵庫に移してから1日程度です。 再凍結は品質低下につながりますので、解凍後は1日～2日程度でお召し上がりください。

Q 配達日指定、時間帯指定はできますか？

A ・配達日指定 支払い確定後、21日(着日含む)後までの指定が可能です。 カートの入力画面で配送日の指定ができます。 表示されない日を指定される場合は、「日付　指定しない」を選択し、備考欄に希望日をご入力ください。 ・時間帯指定 午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時/希望なし のいずれかを選択ください。(※選択がない場合は希望なしで発送いたします)

Q 支払い方法はどのような方法がありますか？

A 当サイトで利用できるお支払い方法は次のとおりです。 また支払い方法によっては、手数料が発生する場合があります。 恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ・あと払い(Pay ID)口座振替(自動引き落とし)：無料 ・あと払い(Pay ID)コンビニ店頭での支払い時：350円 ・クレジットカード決済：手数料なし ・キャリア決済：300円 ・銀行振込：360円＋金融機関の振込手数料 ・コンビニ決済：360円