akatsukaya

FAQ

Q 赤塚屋の実店舗はありますか?
A 当社の加工工場より発送を行っています。 そのため販売店舗はございません。 なお、ご注文はECサイトで24時間受け付けています。
Q 赤塚屋ではどのようなお肉を取り扱っていますか?
A 食肉業界に25年務めたバイヤーが厳選したお肉をご用意しています。 贈り物や自分へのご褒美、特別な日などにピッタリなお肉をご提供いたします。
Q 注文してからどれくらいで発送されるの?
A 支払い確定後、3~6日翌営業日以内に発送します。 例:1日(金)にお支払いを頂いた場合 5日(火)もしくは8日(金)に発送予定 ※土、日、祝日が定休日のため
Q 賞味期限や保存方法について知りたいです
A 赤塚屋から発送される商品はすべて冷凍です。 商品到着後はマイナス18度以下で冷凍保存してください。 賞味期限は、加工日より冷凍保管の状態で60日となっています。 解凍時間の目安は、冷蔵庫に移してから1日程度です。 再凍結は品質低下につながりますので、解凍後は1日~2日程度でお召し上がりください。
Q 配達日指定、時間帯指定はできますか?
A ・配達日指定 支払い確定後、21日(着日含む)後までの指定が可能です。 カートの入力画面で配送日の指定ができます。 表示されない日を指定される場合は、「日付 指定しない」を選択し、備考欄に希望日をご入力ください。 ・時間帯指定 午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時/希望なし のいずれかを選択ください。(※選択がない場合は希望なしで発送いたします)
Q 支払い方法はどのような方法がありますか?
A 当サイトで利用できるお支払い方法は次のとおりです。 また支払い方法によっては、手数料が発生する場合があります。 恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ・あと払い(Pay ID)口座振替(自動引き落とし):無料 ・あと払い(Pay ID)コンビニ店頭での支払い時:350円 ・クレジットカード決済:手数料なし ・キャリア決済:300円 ・銀行振込:360円+金融機関の振込手数料 ・コンビニ決済:360円

BLOG

2023/09/07 14:32


「赤塚屋のお肉の購入方法がわからない」

「ECサイトの注文方法がわからない」

初めてECサイトで注文をする人は、どうやって購入すればいいのか悩みますよね。

「ちゃんと注文できたかな?」と気になる人もいるはずです。

 

そこで今回は、赤塚屋のECサイトでお肉を購入する際の方法を画像付きで紹介します。

お肉を初めて通販で購入する人は、ぜひ参考にしてください。


手順1:商品一覧から欲しいお肉を選択

赤塚屋の公式オンラインショップにアクセスをしたら、購入したいお肉を選択しましょう。

商品の説明を確認し、「これがいい!」となりましたら次の2点を検討します。(※ギフトのみ)

・のし紙:無料

・名入れ:無料

赤塚屋から発送する際は、下図の箱に入れてから梱包をします。


「のし紙」

表書きと名入れも自由です。

販売ページにてご指示ください。



手順2:カートに入れる

・のし紙の有無

・表書きと名入れの内容

・購入する数量

必要項目を選択したら「カートに入れる」をクリックしてください。


「カートに入れる」をクリックすると下の画面に移ります。


①:同じ受取先で、他にも購入したいお肉がある場合は「ショップに戻る」をクリックして追加のお肉を選んでください。

②:購入を間違えた場合は「×」をクリックします。

③:購入数の変更ができます。増やすのも減らすのも可能です。

④:クーポンをお持ちの場合はこちらに入力をしてください。


ショップに戻り追加でお肉を注文すると、下図のように表示されます。


「カートに入っている商品」の中で注文数の増減が選択できるので活用をしましょう。


手順3:情報の入力とお支払い

購入商品に問題がなければ、次の内容を入力してください。

「お届け先情報」

・お名前

・郵便番号

・住所

・電話番号


「購入者情報」

お届け先と購入者情報が異なる場合、入力をしてください。


「配送方法」

利用できる配送方法は「ヤマト運輸 冷凍タイプ」のみです。

※冷凍タイプは-15℃以下の温度帯で鮮度を保ったまま、お荷物をお届けするヤマト運輸のサービスです。


「配送日時」

希望がある場合のみ選択してください

コンビニ決済や銀行振込の場合、お支払い確認後の発送になりますのでご注意ください。


「お支払い方法」

お支払いは次の方法の中から選択できます。

・あと払い(Pay ID)350

・クレジットカード決済:手数料なし

・キャリア決済:300円

・銀行振込:360円+金融機関の振込手数料

・コンビニ決済:360円

・Amazon決済:手数料なし

支払い方法が決まりましたら、最後に「本人確認して確認画面へ」をクリックします。


手順4:購入確定

すると下図のように、入力した内容の確認画面が表示されます。


最後に「購入を確定する」をクリックすれば完了です。

何かご不明な点がございましたらCONTACT」からお問い合わせ」ください。